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교환/반품이 불가한 경우

Posted by editonov(ip:)

Date 2019-04-04

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#교환/반품 절대 불가한 경우



- 사전에 게시판을 통해 접수하지 않고 임의로 접수한 반품건
- 반품기일 (수령일/주말/공휴일 포함 7일) 이후

  ㅇ반송택배가 도착한 경우
  ㅇ교환/반품 의사를 밝히는 경우
  ㅇ주문철회 접수 없이 임의로 택배접수한 경우


- 핏 확인을 위한 피팅 이상의 착용 흔적

  ㅇ시착과 장시간 착용시 옷에 지는 주름은 차이가 있습니다.
- 시착시 고객 부주의로 제품이 변형되거나 훼손된 경우

  ㅇ원단늘어남/올나감/립스틱,화장품 자국/기타 자국 등등)
- 냄새가 옷에 배어 새제품의 가치가 감소한 경우

  ㅇ향수,탈취제,담배,음식 등의 냄새
  ㅇ담배·호프집·음식집 등의 냄새가 배어있는 제품에

     탈취제를 뿌려 반품하는 경우가 너무 많습니다.
     이 경우 구체적으로 구분가능하며 교환/반품 절대 불가합니다.
- 흔적/냄새/변형 등 어떠한 사유로든 제품의 가치가 감소한 경우


- 개별택, 바지택, 라벨 제거/구김/훼손 된 제품은

  몇 회에 걸쳐 더욱 꼼꼼하게 검품합니다.

  택 제거시 작은 오염/구김/훼손 발생시 교환/반품 불가합니다.

- 화이트/아이보리 계열의 색상, 제품특성상 1회 착용 이후

  새제품의 가치가 떨어지는 제품 (레깅스,속옷,양말,스타킹) 은

  몇 회에 걸쳐 더욱 꼼꼼하게 검품합니다.
- 주문서 접수 후 제작되는 제품 (악세사리, 신발, 가방)

- 진행이 마감된 제품을 고객요청에 의해 주문한 경우

- 상품을 수선, 세탁하신 경우


- 교환/반품을 목적으로하여 상품을 인위적으로 훼손하는 경우
  ㅇ상품가격과 배송비를 보상해주셔야하며

     영업방해에 따른 법적인 절차를 진행합니다.

- 불량으로 교환/반품 접수하시더라도 위와 같은 반품불가사유가

  확인되는 경우에는 처리 불가능합니다.
- 고객부주의로 인한 교환/반품불가 사유에 대해 납득이 어려울시

   한국소비자원을 통해 고객님께서 직접 감정의뢰 가능합니다.
- 교환/반품 불가한 경우 이용하신 반송비를 입금하셔야

  수거된 택배를 다시 돌려보내드릴 수 있습니다.
- 반송비 미입금으로 인한 반송보류건은 임시 보관하고 있으며

  일정기간 이후의 분실/폐기건은 당사에서 책임지지 않습니다.




# 아래 사유는 불량이 아닙니다.


- 원단 대량 생산과정 특성상 제품마다

  ㅇ색상차가 발생할 수 있고 부자재가 변경될 수 있습니다.
  ㅇ두께감/촉감/혼용률/사이즈가 일정하지 않을 수 있습니다.
  ㅇ패턴/나염의 위치가 일정하지 않을 수 있습니다.


- 대량 생산과정 특성상 발생하는 마감처리

  ㅇ실밥/실뭉침/잡사/박음질/초크자국/기스/본드자국 등
- 대량 생산과정 특성상 ±1~5cm의 사이즈 오차가 발생합니다.

  ㅇ모델 신체 사이즈를 정확하게 기재하고 착용한 사진을 통해

   정확한 기장과 핏을 참고하실 수 있도록 상세히 보여드립니다.
- 모니터 해상도, 핸드폰기종에 따라 제품색상이 다르게 보입니다.







# 다른 궁금한 점이 있으신가요?


- 교환/반품 접수 방법 : ♥♥♥ 하트 클릭!

- 교환/반품 배송비 : ♥♥♥ 하트 클릭!

- 교환/반품/환불 과정 : ♥♥♥ 하트 클릭!

- 체크카드/신용카드의 환불기간 : ♥♥♥ 하트 클릭!
- 휴대폰결제로 주문한 경우 :
♥♥♥ 하트 클릭!







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